Toutes les questions sur nos forfaits

Pourquoi n'envoyons-nous pas les petits aimants par courrier ?

Nous recevons régulièrement des demandes par téléphone et par e-mail nous demandant pourquoi nous n'envoyons pas les petits aimants en petites quantités par courrier. Cela serait plus respectueux de l'environnement et en même temps moins cher.
Nous avons demandé cela à plusieurs reprises à la Deutsche Post et avons à chaque fois essuyé un refus. La probabilité qu'une force de retenue magnétique s'exerce à travers l'enveloppe, même pour les plus petits aimants, et que ceux-ci se coincent ensuite dans les installations de tri, est tout simplement trop élevée. D'une part, cela endommagerait les installations et d'autre part, les envois seraient constamment perdus. C'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir comprendre que ce n'est pas une possibilité pour nous. Merci beaucoup!
 

Comment choisissons-nous la taille de nos colis ?

Nous recevons régulièrement des e-mails de remarques sur les très grands suremballages. Cependant, nous devons garantir que la force de maintien magnétique à l'extérieur du paquet soit la plus faible possible. En fonction de la taille et de la force de maintien des aimants, une distance d'environ 40 cm est nécessaire entre l'aimant et le paquet de chaque côté de l'emballage. Cela conduit malheureusement parfois à des paquets très volumineux. Ainsi, l'envoi d'aimants nécessite en général un emballage beaucoup plus grand que celui que vous connaissez pour les envois d'articles de mode par exemple.
 

Quel matériau de remplissage utilisons-nous pour nos envois ?

Afin de préserver l'environnement, nous achetons uniquement du papier de schrenz pour rembourrer nos aimants dans les colis avec du matériel de remplissage. Pour les aimants très puissants, qui ont une force de maintien de plusieurs centaines de kilos, ou pour les envois très lourds, il peut arriver que vous trouviez également du polystyrène dans les envois pour un meilleur rembourrage. Dans ce cas, nous n'utilisons que des matériaux d'emballage qui nous sont livrés à partir d'autres envois et que nous réutilisons donc.